Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site de la société Ficom Audit sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société Ficom Audit.

  • Contact : jambellousi@ficom08.fr  

2. Données collectées et Finalités

Nous collectons des données via notre formulaire de contact pour répondre à vos demandes de renseignements. Les données collectées sont les suivantes :

  • Identité : Nom, Prénom, Société.

  • Contact : Adresse e-mail, Numéro de téléphone.

  • Contenu : Sujet et message.

Base légale : Ce traitement repose sur votre consentement (manifesté par le clic de validation du formulaire) afin de nous permettre de répondre à votre sollicitation.

3. Destinataires des données

Les données collectées sur le site sont destinées exclusivement :

  • Aux collaborateurs internes de Ficom Audit habilités à traiter vos demandes.

  • À notre hébergeur OVH (France), pour le stockage technique des données.

  • À Google via les outils Analytics et Search Console pour la mesure d’audience.

4. Durée de conservation

  • Demandes de contact : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

5. Cookies et Statistiques (Google Analytics)

Notre site utilise Google Analytics pour analyser le trafic et améliorer votre expérience.

  • Ces outils peuvent déposer des cookies sur votre terminal.

  • Les données générées par ces cookies (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google adhère au cadre de protection des données UE-USA (Data Privacy Framework), garantissant un niveau de protection adéquat.

  • Vous pouvez vous opposer au dépôt de ces cookies via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

6. Sécurité des données

Ficom Audit met en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement TLS/SSL du site) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Ficom Audit à l’adresse suivante : [Insérer votre e-mail de contact].

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).